Sekadau,Kalbar — Sebuah insiden memprihatinkan terjadi di RSUD Sekadau, Kalimantan Barat. Seorang pasien darurat yang dibawa ke rumah sakit tersebut terpaksa meninggalkan fasilitas kesehatan itu karena pelayanan yang buruk. Pasien yang merupakan istri dari Afn, warga Sekadau, dibawa ke rumah sakit dalam keadaan darurat, namun tidak mendapatkan pelayanan yang diharapkan.
Menurut Afn, ketika mereka tiba di ruangan gawat darurat, deiranya pukul 3.00 WIB tidak ada satupun petugas rumah sakit yang berada di tempat. Afn mencoba berkeliling di sekitar rumah sakit untuk mencari bantuan, namun tidak berhasil. Setelah menunggu selama kurang lebih 30-40 menit, Afn memutuskan untuk membawa istrinya pulang dalam keadaan sakit.
Afn mengungkapkan kekecewaannya terhadap pelayanan di RSUD Sekadau. Ia merasa bahwa istrinya membutuhkan pertolongan segera, namun tidak mendapatkan perhatian yang layak dari petugas rumah sakit. “Istri saya perlu pertolongan segera, dalam keadaan darurat perlu pertolongan pertama, namun harapan saya semua hampa, tidak satupun pelayan rumah sakit di ruangan UGD yang berada di tempat,” ungkap Afn.
Kejadian ini menimbulkan pertanyaan tentang kualitas pelayanan di RSUD Sekadau. Pasien dan keluarga pasien berhak mendapatkan pelayanan yang baik dan profesional dari petugas rumah sakit. Kegagalan memberikan pelayanan yang memadai dapat berakibat fatal, terutama dalam situasi darurat.
RSUD Sekadau telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang profesional dan bermutu. Namun, kejadian ini menunjukkan bahwa masih ada kekurangan dalam implementasi komitmen tersebut. Pihak rumah sakit perlu melakukan evaluasi dan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Afn berharap agar kejadian serupa tidak terjadi pada pasien lain. Ia berdoa agar istrinya dapat terlindungi dan sembuh dari sakitnya. “Semoga saja istri saya dilindungi oleh Tuhan Yang Maha Esa, dan hal-hal kejadian yang kami alami semoga saja tidak dialami oleh warga yang lain,” ungkapnya.
Kasus ini menjadi perhatian serius bagi masyarakat dan pihak berwenang untuk memastikan bahwa pelayanan kesehatan di RSUD Sekadau dan fasilitas kesehatan lainnya dapat memenuhi standar yang diharapkan dan memberikan keselamatan serta kepuasan bagi pasien.(Red/ Tim)
